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Johny Auto Pros
Na Johny Auto Pros estamos sempre prontos para ajudar a escolher os melhores produtos de detalhe automóvel, esclarecer dúvidas sobre encomendas ou simplesmente aconselhar no cuidado do seu carro.
Acreditamos que o detalhe começa no atendimento, por isso, cada contacto é tratado com a mesma dedicação com que cuidamos de um veículo.
Se está na região de Viseu, Tondela, Mangualde ou Nelas, pode também levantar a sua encomenda diretamente na loja, sem custos adicionais.
Envie-nos a sua mensagem através do formulário abaixo. Respondemos sempre com rapidez e profissionalismo.
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Tire dúvidas, peça aconselhamento ou acompanhe a sua encomenda em tempo real. Tudo de forma simples, direta e personalizada.
Envie-nos mensagem e a nossa equipa responde-lhe quase de imediato, com o mesmo profissionalismo e simpatia que encontra na loja física.
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FAQ
Perguntas Frequentes
Quanto tempo demoram os envios?
Os envios são geralmente entregues em 24 a 48 horas após a confirmação da encomenda. Pode acompanhar o estado da entrega através do código de rastreio enviado por e-mail.
Posso levantar a encomenda na loja física?
Sim. Basta selecionar a opção “Levantamento em loja” no checkout e aguardar a confirmação de disponibilidade. Assim que estiver pronta, enviamos uma notificação.
Quais são os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos MB Way, Cartão de Crédito, PayPal e referência multibanco. Todos os pagamentos são seguros e encriptados, garantindo total confidencialidade.
Aceitam devoluções?
Sim. Dispões de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar uma devolução, desde que o produto não tenha sido aberto ou utilizado e esteja em perfeitas condições.
Os produtos têm garantia?
Sim. Todos os produtos comercializados pela Johny Auto Pros têm garantia legal de 2 anos, conforme previsto na lei portuguesa.
Fazem envios para fora de Portugal?
Atualmente fazemos envios para Portugal Continental e Ilhas (Madeira e Açores). Para entregas noutros países, contacta-nos para analisarmos a melhor solução.
Como posso saber qual o produto certo para o meu carro?
A nossa equipa está disponível para te ajudar. Podes contactar-nos por WhatsApp, telefone ou e-mail, e aconselhamos-te de acordo com o tipo de veículo, acabamento e nível de detalhe desejado.
Posso alterar ou cancelar uma encomenda depois de confirmada?
Se a tua encomenda ainda não tiver sido expedida, entra em contacto connosco o mais rápido possível para a alterar ou cancelar. Após o envio, já não será possível fazê-lo.
Oferecem descontos para profissionais ou compras em volume?
Sim. Temos condições especiais para detailers, oficinas e empresas que comprem regularmente. Contacta-nos para conhecer os planos profissionais Johny Auto Pros e obter acesso a preços exclusivos.